JJ-LAPP

KEBIJAKAN PRIVASI

Tim kami di JJ-LAPP berkomitmen untuk melindungi dan menghormati keamanan informasi Anda. Kebijakan kemanan ini menjelaskan kapan, bagaimana, dan mengapa kami mengumpulkan informasi tentang Anda. Ini juga menjelaskan kondisi di mana kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pihak lain, langkah-langkah yang kami ambil untuk menjaga data Anda tetap aman dan terjaga, serta hak-hak yang Anda miliki sehubungan dengan informasi Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau penggunaan situs web kami, jangan ragu untuk menghubungi Petugas Perlindungan Data kami melalui email di dpo_sg@jjsea.com atau dengan menulis surat ke Graha Inti Fauzi, 7th Floor, Jalan Buncit Raya No.22, Pejaten Barat, Pasar Minggu, Jakarta Selatan – Indonesia 12510. Anda juga dapat menghubungi kami melalui telepon di +62 21 2753 7051.

Tentang Kami

Grup JJ-LAPP didirikan sebagai perusahaan join venture antara Jebsen & Jessen dan LAPP Holding Asia, anak perusahaan LAPP Group di Jerman, untuk menjadi penyedia solusi kabel dan konektivitas terkemuka di ASEAN. Kami merupakan bagian dari Grup Jebsen & Jessen. Dalam polis ini 'JJ-LAPP', 'kita', atau 'kami' berarti PT JJ-LAPP Cable Indonesia (Registrasi No. 01.061.587.0-055.000), sebuah perusahaan terdaftar di Indonesia dengan alamat terdaftar di Graha Inti Fauzi, 7th Floor, Jalan Buncit Raya No.22, Pejaten Barat, Pasar Minggu, Jakarta Selatan – Indonesia 12510.

Bagaimana kami mengumpulkan informasi dari Anda

Kami mengumpulkan informasi dari Anda dalam berbagai cara, termasuk:

• Informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami: ini dapat berupa informasi yang Anda berikan ketika mengisi formulir, atau mengirimkan permintaan penawaran kepada kami, atau berlangganan newsletter.
• Informasi yang Anda berikan secara tidak langsung: pihak ketiga mungkin membagikan informasi Anda kepada kami. Pihak ketiga dapat meliputi subkontraktor seperti agensi riset, orang yang memberikan layanan teknikal, pembayaran atau pelayanan pengiriman, juga partner bisnis, penyedia jaringan analisis pengiklanan dan penyedia layanan pencarian informasi. Penting bagi Anda untuk memeriksa kebijakan privasi masing-masing pihak ketiga untuk memahami bagaimana mereka dapat membagikan informasi Anda.
• Saat Anda mengunjungi situs web kami: Seperti kebanyakan organisasi dan perusahaan, kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda mengunjungi situs web kami:
• Informasi teknis, termasuk jenis perangkat yang Anda gunakan, alamat IP, browser, dan sistem operasi Anda. Ini penting bagi kami untuk memastikan keamanan situs web dan pengunjung kami, karena memungkinkan kami membedakan antara permintaan reguler dan permintaan berbahaya.
• Kami juga mengumpulkan informasi tentang halaman yang Anda kunjungi dan bagaimana Anda menavigasi situs web (berapa lama Anda berada di halaman dan halaman mana yang merujuk Anda kepada kami). Ini memberi kami umpan balik penting, yang memungkinkan kami untuk mengoptimalkan konten dan aliran situs web kami, memberi Anda pengalaman penggunaan yang lebih bermakna. Informasi ini dikumpulkan melalui cookie – informasi lebih lanjut dapat ditemukan di bagian 'Penggunaan Cookie' di bawah ini.
• Media Sosial: Saat Anda berinteraksi dengan akun kami di platform media sosial (seperti Facebook, Linkedin, Instagram, Twitter, atau Youtube), kami dapat memperoleh informasi tentang Anda. Informasi yang dapat kami peroleh bergantung pada pengaturan privasi Anda di platform ini, serta jenis interaksi antara akun Anda dan akun kami.

Jenis informasi yang kami kumpulkan dari Anda

Kami mencoba untuk mengurangi pengumpulan informasi pribadi sebanyak mungkin dan menganonimkan data di mana pun kami bisa untuk menjaga privasi Anda. Namun, jika perlu, informasi pribadi yang kami kumpulkan, simpan, dan gunakan dapat mencakup:

• Nama dan detail kontak Anda (ini mungkin termasuk alamat pos, alamat email, dan nomor telepon Anda, seperti yang Anda berikan)
• Informasi tentang aktivitas Anda di situs web kami dan tentang perangkat yang digunakan untuk mengaksesnya, serta alamat IP dan lokasi geografis Anda

Informasi pribadi lainnya yang dibagikan kepada kami

Kami tidak mengumpulkan data pribadi yang sensitif tentang Anda (seperti data yang berkaitan dengan kesehatan, suku, atau agama), kecuali ada alasan yang jelas dan sah untuk itu dan undang-undang perlindungan data mengizinkan kami melakukannya. Jika sesuai, kami akan dengan jelas menunjukkan informasi apa yang kami kumpulkan, mengapa dan bagaimana informasi itu akan digunakan.

Bagaimana kami menggunakan informasi Anda

Ada beberapa cara yang berbeda di mana kami dapat menggunakan informasi Anda, termasuk:

• Memberi Anda layanan dan informasi yang Anda minta
• Melakukan analisis dan riset pasar untuk lebih memahami bagaimana kami dapat meningkatkan layanan, produk, dan informasi kami untuk Anda
• Mengirimi Anda komunikasi, yang Anda minta, seperti buletin industri atau informasi perusahaan. Ini mungkin termasuk informasi tentang kampanye, aktivitas, dan promosi produk dan layanan
• Menampilkan informasi produk dan layanan yang menurut kami paling relevan bagi Anda, melalui iklan di platform pihak ketiga, seperti Jaringan Iklan Google atau iklan Facebook
• Memproses lamaran pekerjaan

Siapa yang memiliki akses ke informasi Anda

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi Anda kepada pihak ketiga. Namun, beberapa informasi Anda dapat diungkapkan kepada pihak ketiga yang bekerja atas nama kami seperti lembaga keuangan untuk pemrosesan pembayaran dan penyedia layanan logistik untuk pengiriman produk. Jika memungkinkan, kami menganonimkan data sebelum memberikannyakepada pihak ketiga dan, ketika kami menggunakan pihak ketiga ini, kami hanya mengungkapkan informasi pribadi yang diperlukan untuk memberikan layanan yang kami butuhkan dari pihak ketiga. Selain itu, kami tidak akan merilis informasi Anda kepada pihak ketiga untuk mereka gunakan dalam aktivitas pemasaran langsung mereka sendiri, kecuali Anda telah meminta kami untuk melakukannya. Kami menggunakan MailerLite sebagai platform otomatisasi pemasaran kami untuk newsletter. Dengan berlangganan newsletter kami, pelanggan mengakui bahwa informasi yang mereka berikan akan ditransfer ke MailerLite untuk diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi dan Ketentuan Layanan mereka.

Pemrosesan yang sah

Sebagaimana ditentukan oleh undang-undang perlindungan data, pemrosesan informasi pribadi harus didasarkan pada alasan yang sah. Berikut ini dianggap relevan oleh kami:

• Jika Anda telah memberikan persetujuan khusus kepada kami untuk menggunakan informasi pribadi Anda dengan cara tertentu. Ini bisa termasuk mengirimi Anda email, newsletter, atau menelepon Anda.
• Untuk mematuhi kewajiban hukum tertentu, seperti diperintahkan oleh pengadilan atau otoritas pengatur untuk merilis informasi Anda
• Jika diperlukan untuk melindungi kehidupan dan atau kesehatan atau masalah perlindungan, yang mengharuskan kami untuk membagikan informasi Anda dengan layanan darurat
• Dimana informasi tersebut digunakan untuk tujuan yang sah yang berhubungan langsung dengan aktivitas kita dan tidak berlebihan untuk tujuan tersebut. Sebagai contoh:
• mengirimi Anda komunikasi yang kami yakini menarik bagi Anda
• melakukan penelitian untuk lebih memahami audiens kami dan meningkatkan relevansi komunikasi, layanan, dan produk
• memahami bagaimana orang memilih dan menggunakan layanan dan produk kami
• menentukan efektivitas layanan, kampanye promosi, dan iklan kami
• meningkatkan, memodifikasi, mempersonalisasi atau meningkatkan layanan dan komunikasi kami untuk kepentingan pelanggan kami
• untuk lebih memahami bagaimana orang berinteraksi dengan situs web kami

Ketika kami secara sah memproses informasi Anda dengan cara ini, kami akan selalu mempertimbangkan segala potensi dampak pada Anda (positif atau negatif), serta hak-hak Anda berdasarkan undang-undang perlindungan data. Kami tidak akan menggunakan informasi Anda di mana kepentingan kami dikesampingkan oleh dampak negatifnya kepada Anda, kecuali kami secara khusus diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum.

Komunikasi Marketing

Kami dapat menggunakan detail kontak Anda untuk memberi Anda informasi mengenai perusahaan, produk, dan layanan kami, yang kami anggap relevan bagi Anda. Kami dapat menghubungi Anda melalui:

• Email dan pesan: Kami hanya akan mengirimkan informasi pemasaran kepada Anda melalui email jika kami telah menerima persetujuan eksplisit Anda untuk melakukannya. Email dan buletin pemasaran kami berisi tautan penyisihan di bagian bawah, tempat Anda dapat berhenti berlangganan atau mengubah preferensi kapan saja.
• Panggilan telepon: Saat Anda menanyakan tentang layanan, produk, atau dukungan teknis, tim kami dapat menghubungi Anda melalui telepon untuk membantu Anda lebih cepat. Kami hanya akan menghubungi Anda melalui telepon setelah menerima persetujuan Anda untuk melakukannya.
• Post : Kami mungkin mengirimkan materi pemasaran dan informasi kepada Anda melalui pos setelah menerima persetujuan Anda untuk melakukannya.

Pilihan Anda

Kami berkomitmen untuk memberikan Kontrol data Anda.

Jika Anda ingin mengakses data Anda yang berada dalam penyimpanan kami, Anda dapat mengajukan permintaan kepada kami dengan menghubungi Petugas Perlindungan Data kami melalui email di dpo_sg@jjsea.com, dengan menulis ke Graha Inti Fauzi, 7th Floor, Jalan Buncit Raya No.22, Pejaten Barat, Pasar Minggu, Jakarta Selatan – Indonesia 12510 atau melalui telepon di +62 21 2753 7051. Dalam permintaan Anda, harap cantumkan permintaan Anda, nama, alamat dan nomor telepon dan memberikan rincian singkat dari informasi yang Anda inginkan salinannya. Kami akan membebankan biaya pemrosesan sesuai nominal yang diizinkan oleh undang-undang untuk membantu kami melakukan administrasi. Kami mungkin harus menahan akses ke data pribadi Anda dalam situasi tertentu, seperti saat kami tidak dapat mengonfirmasi identitas Anda, dan dalam situasi seperti itu kami akan memberi tahu Anda tentang alasan mengapa kami tidak dapat memberi Anda akses.

Kami menyediakan opsi dalam formulir kontak kami untuk memungkinkan Anda membuat keputusan tentang apakah Anda ingin menerima informasi dari kami atau tidak. Newsletter kami mengharuskan Anda untuk secara aktif mendaftar sebelum kami mengirimkan informasi apa pun kepada Anda. Inilah cara Anda dapat memperbarui atau mencabut persetujuan Anda:

• Newsletter & Email Pemasaran: Silakan memilih keluar/berhenti berlangganan dengan mengeklik tautan di bagian bawah buletin atau email pemasaran kami
• Email atau Formulir Kontak: Kirimkan balasan singkat kepada kami bahwa Anda tidak ingin menerima komunikasi lebih lanjut (atau bagaimana Anda ingin dihubungi)

Anda juga dapat menghubungi kami kapan saja dengan mengirim email kepada kami di dpo_sg@jjsea.com atau menghubungi kantor kami di +62 21 2753 7051 untuk memperbarui preferensi

Kami tidak akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran jika Anda telah menyatakan bahwa Anda tidak ingin dihubungi. Namun, kami mungkin masih perlu menghubungi Anda untuk tujuan administratif.

Menjaga Informasi Anda Tetap Aman

Saat Anda memberikan informasi pribadi Anda untuk digunakan, kami mengambil tindakan pencegahan untuk memastikannya dilindungi. Situs web kami menggunakan sertifikat SSL untuk mengenkripsi komunikasi antara klien Anda dan server kami. Ini ditunjukkan dengan kunci kecil di sebelah alamat situs web dan URL yang dimulai dengan 'https', bukan 'http'. Kami juga menjalankan pemindaian keamanan reguler untuk menjaga situs web kami dan informasi Anda seaman mungkin. Meskipun kami menjadikan keamanan sebagai salah satu prioritas kami dan berusaha keras untuk melindungi informasi Anda dan infrastruktur kami, sayangnya tidak ada cara untuk menjamin keamanan 100%.

Menjaga Informasi Anda Tetap Up To Date

Kami akan melakukan yang terbaik untuk menjaga agar informasi Anda tetap akurat dan terkini, namun hal ini mungkin tidak selalu memungkinkan. Harap beri tahu kami jika detail kontak atau preferensi komunikasi Anda berubah sewaktu-waktu dengan menghubungi Petugas Perlindungan Data kami melalui email di dpo_sg@jjsea.com, dengan menulis surat ke Graha Inti Fauzi, 7th Floor, Jalan Buncit Raya No.22, Pejaten Barat, Pasar Minggu, Jakarta Selatan – Indonesia 12510 atau melalui telepon di +62 21 2753 7051.

Tautan Ke Situs Lain

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web lain, yang dijalankan oleh perusahaan atau organisasi lain. Kebijakan privasi ini hanya berlaku untuk situs web kami, jadi kami mendorong Anda untuk membaca pernyataan privasi di situs web lain yang Anda kunjungi. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi dan praktik situs web lain, bahkan jika Anda mengakses halaman mereka melalui tautan kami. Hal yang sama berlaku untuk situs web pihak ketiga yang tertaut ke halaman kami.

Anak-anak

Untuk melindungi privasi anak-anak, kami menyarankan siapa pun yang berusia 16 tahun atau lebih muda untuk mendapatkan izin orang tua/wali mereka sebelum memberikan informasi pribadi kepada kami.

Perubahan Dan Peninjauan Kebijakan

Setiap perubahan yang kami buat pada kebijakan privasi kami di masa mendatang akan diposting di sini. Oleh karena itu, kami mendorong Anda untuk memeriksa kembali dari waktu ke waktu, untuk memastikan Anda tetap puas dengan kebijakan privasi saat ini. Setiap perubahan besar akan diumumkan di situs web kami. Kami juga akan terus meninjau kebijakan ini secara berkala.

Kebijakan ini terakhir diperbarui pada September 2020.